Termos de Compra

Ao realizar uma compra na ozzy, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos de Compra. Nosso objetivo é garantir uma experiência segura, transparente e confiável para todos os clientes.

1. Realização da compra

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações corretas e completas, incluindo dados pessoais, endereço de entrega e informações necessárias para o pagamento.

Após a finalização do pedido, os dados serão analisados e o pagamento deverá ser aprovado para que o pedido seja processado.

2. Preços e condições

Os preços dos produtos são apresentados no momento da compra e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Promoções, descontos e condições especiais possuem regras e períodos próprios, conforme informado na oferta.

3. Pagamento

A ozzy disponibiliza as formas de pagamento apresentadas durante o processo de checkout.

O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição responsável pelo processamento da transação.

4. Processamento e envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.

O prazo de entrega começa a ser contado conforme as condições apresentadas no momento da compra e pode variar de acordo com a região, transportadora e outros fatores relacionados ao envio.

5. Dados do pedido

É responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente os dados informados antes de finalizar a compra, especialmente o endereço de entrega.

Caso sejam fornecidas informações incorretas ou incompletas que impeçam a entrega, poderão ocorrer atrasos ou necessidade de um novo envio.

6. Cancelamentos, trocas e devoluções

Os pedidos estão sujeitos às condições estabelecidas em nossa política de Trocas e Devoluções e aos direitos garantidos pela legislação brasileira.

Em caso de necessidade de cancelamento, troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento.

7. Produtos

A ozzy busca apresentar informações claras sobre seus produtos, incluindo características, imagens e especificações.

Pequenas diferenças de cor, aparência ou apresentação podem ocorrer devido às configurações de tela, iluminação ou características do produto.

8. Segurança

A ozzy busca utilizar medidas adequadas para proteger as informações fornecidas pelos clientes durante o processo de compra.

Recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso e informações pessoais protegidos e não os compartilhe com terceiros.

9. Alterações nos termos

A ozzy poderá atualizar estes Termos de Compra sempre que necessário para adequá-los às mudanças em seus serviços, processos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará disponível em nosso site.

10. Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre uma compra, pedido, pagamento ou entrega, o cliente poderá entrar em contato com a equipe da Airom pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

ozzy — tecnologia para o presente. Visão para o futuro.